开始就要考虑如何结束

营销记分卡与商业记分卡类似,可为您的bet游戏登陆和品牌内的其他关键参与者提供有关您实现目标的情况的定期更新。如果您已经确定了有意义的目标并热衷于实现这些目标,那么您就有了建立和使用营销记分卡的最大理由。

带有精心挑选的 KPI(关键绩效指标)的记分卡将显示:

  • 哪些战术成功执行
  • 事实上,哪些可能会浪费你的时间
  • 可以重新调整预算以获得更好的结果
  • 和其他见解通用报告无法提供

但在您开始新的记分卡并选择 KPI 之前,了解并真正了解您的营销目标至关重要。你的任务是在你的活动中完成什么?

对于大多数品牌而言,目标是增加潜在客户、提高品牌知名度或其他一些展示参与度的用户行为。在您的活动背后有一个明确的营销目标将使下一步——选择你的 KPI——更容易、更高效。

选择您的 KPI:保持相关性

一个好的记分卡应该简短、有洞察力且易于理解。根据广告系列的性质,您可能有数百个潜在指标可供选择。并非所有这些都属于您的记分卡。

在缩小 KPI 范围时要谨慎。您可能想要包含比应有的更多的指标。如果是这样,问问自己,“这个 KPI 如何显示我们营销目标的进展?”

你的记分卡——就像你的品牌一样——应该有自己的个性

因为并非所有营销目标都是相同的,并且因为相似的目标可以以不同的方式衡量,所以只有您知道哪些 KPI 适合您的记分卡。当您查看完整的报告和分析工具时,请考虑更深入并选择一些不那么明显的 KPI。

为了让创意源源不断,这里有五个被低估的 KPI,它们并不适合每个营销记分卡,但可能适合您的。

1. Top Landing Pages(非付费搜索)

衡量标准:大多数自然搜索者进入网站的页面

为什么它很重要:首页报告本身可能有点误导。当然,这些页面的浏览量最多,但访问者为什么以及如何访问这些页面?其中许多综合浏览量可能受到您网站设计和导航的影响。但是看上面 降落 页面报告——特别是针对非付费搜索——将更清楚地向你展示你的 SEO 工作在搜索引擎中的回报。

2. 来自媒体展示位置的反向链接

衡量内容:从外部域到广告系列登陆页面的具有 SEO 价值的反向链接总数

重要性:如果您的品牌已投资于公关,则此 KPI 可以显示哪些媒体展示位置不仅有助于潜在客户,而且还通过提供有价值的反向链接来支持品牌的 SEO 目标。

3. 放置率

它的衡量标准:相对于发送的推介数量,成功展示位置的百分比

为什么重要:获得高质量的媒体展示位置可能是一项漫长而耗时的工作。通过监控安置率,您可以了解自己的努力是否成功,甚至可能会发现您不知道的效率。对于更多与公关相关的 KPI,请查看 Moz 的这篇文章 优化您的数字媒体报道.

4. 数字投资回报率

它衡量什么:除其他外,您的数字营销相对于您的投资“收回成本”的程度

为什么它很重要:ROI 有时会被视为仅属于的衡量标准而被忽略 商业 记分卡。但是,像“访问者”和“综合浏览量”这样的 KPI 并不总是能展示实际的业务价值。考虑营销记分卡的数字投资回报率。这是证明您的工作有效的机会 and sustainable.

5. 营销的净推荐值 (NPS)

衡量标准:品牌客户关系的忠诚度

为什么重要:您可以通过向客户提出一个简单的问题来了解有关营销工作结果的很多信息:“您向朋友或同事推荐我们的服务的可能性有多大?”当然,NPS 本质上并不是营销 KPI。但是,如果您考虑营销工作塑造客户关系的多种方式,那么在您的记分卡中可能有一种聪明的、相关的方式来使用它。

营销记分卡是一个过程,而不是目标

某些 KPI 肯定比其他 KPI 更好。但即使有最好的 KPI 记分卡,真正的价值还是来自于对其的协作和讨论。因此,不要只是将更新的记分卡发送给bet游戏登陆并结束它;每个月(或每周)抽出时间,谈谈它的内容。

这样做时,您会发现其他部门拥有独特的非营销视角,可以解锁原本可能被忽视的记分卡洞察力。